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賃貸マンションでハトのフン被害が続くときは？管理会社が確認したい飛来場所と対策の進め方

「共用廊下を清掃しても、数日後にはまた同じ場所が汚れている」「上の階のベランダからフンが落ちてくると連絡があった」

賃貸マンションでハトのフン被害が続くと、清掃の手間が増えるだけでなく、入居者様からの問い合わせにも繰り返し対応することになります。

こうしたときに確認したいのは、フンが落ちている場所と、ハトが実際にとまっている場所です。例えば、共用廊下の床に汚れが集中していても、ハトが利用しているのは、その上にある梁や配管カバーかもしれません。床の清掃と飛来防止では、作業する場所が異なることがあります。

今回は、管理会社様・オーナー様に向けて、ハト被害の調査範囲を決めるポイントと、施工からその後の管理までの流れをご紹介します。

フンが集中する場所を記録し、真上と周辺を確認する

最初に確認したいのは、どの場所で、どの程度の頻度で汚れが見つかるかです。巡回時に床の写真を撮るだけでなく、安全に見える範囲で、真上の梁や手すり、ひさし、室外機まわりなども確認しておきましょう。

同じ場所で繰り返し汚れが見つかる場合は、清掃した日と、その後に汚れを見つけた日を残しておくと、再発の間隔を把握できます。写真は、汚れの状態が分かる近くからの一枚と、階数や位置関係が分かる引きの一枚があると、現場を見ていない担当者にも状況を共有しやすくなります。

入居者様から「朝によく鳴き声がする」「夕方に手すりへ戻ってくる」といった情報があれば、見かける時間帯もあわせて記録します。

特定の住戸のベランダで被害が出ていても、その住戸内から見える範囲だけでは、汚れが落ちてくる位置を確認できない場合があります。

例えば、室外機の裏に枝が集まっている場合と、ベランダの外側だけにフンが落ちている場合では、調査したい場所が変わります。前者ではベランダ内の利用状況、後者では上階の手すりや外壁の張り出しなどが確認候補になります。

また、同じ縦列の住戸から相談が続いている場合は、部屋番号と被害位置を図面に記録しておくと、共通して調べるべき箇所を整理しやすくなります。住戸への立ち入りが必要な場合も、確認したい場所を明確にしておくと、入居者様へ訪問の目的を説明しやすくなります。

DONAIKAでは、管理会社様からお伺いした目撃情報や写真を参考に、被害箇所とハトが利用している可能性のある場所を確認します。

オーナー様へ見積もりを説明する際は、どこを清掃するか、どこに飛来防止対策を行うかを分けて示すと、工事の必要性が伝わりやすくなります。

例えば、共用廊下の床を清掃し、その上にある梁にとまりにくくする対策を行う場合、施工範囲はそれぞれ異なります。清掃箇所と施工箇所を写真に示せば、追加で確認したい範囲や、今回の工事で対応できる部分も共有しやすくなります。

見積もりを確認する際には、次の項目を整理しておきましょう。

被害が複数箇所にある場合は、入居者様への影響が大きい場所や、汚れが繰り返し出る場所から優先順位を決める方法もあります。

飛来防止ネットなどを検討する場合は、ハトが入り込む位置に加え、ベランダや共用設備を日常的にどう使うかを確認します。

例えば、設備の点検口の近くにネットを設置する場合、点検時にどこから作業できるかを事前に整理する必要があります。ベランダでは、避難のために使う設備や通路、排水口の清掃にも配慮します。ハトがとまる場所が手すりや梁の一部に限られる場合は、その箇所に絞った対策も検討できます。

施工前に管理会社様、オーナー様、施工業者の間で、固定位置や日常の点検方法まで共有しておくと、設置後の管理がしやすくなります。巣や卵、ヒナを見つけた場合は、現状を施工業者に伝え、作業の進め方を確認しましょう。

対策後の巡回では、施工した場所の汚れが減っているかに加えて、近くの手すりや梁に新たな汚れが出ていないかも確認しましょう。ネットを設置した場合は、固定部の緩みや端部の隙間など、施工した設備の状態も点検項目に入れておきます。

施工前後の写真と確認日を残しておくと、追加相談が入ったときに、同じ箇所の再発か、別の場所で起きた被害かを判断する手がかりになります。担当者や清掃業者が変わる際も、重点的に見る場所を引き継ぎやすくなります。

DONAIKAでは、京都・大阪・兵庫・滋賀・奈良の管理会社様・オーナー様から、賃貸マンションやアパートのハト被害に関するご相談を承っています。

「清掃しても共用廊下の同じ場所が汚れる」「複数のベランダから相談が入っている」「オーナーへ提案するために施工範囲を整理したい」など、被害状況に応じて、現地で確認する場所と必要な対策をご提案します。